유통가 "성장 보이니까"…中 다음은 베트남
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작성자 천우글로벌 댓글 0건 조회 493회 작성일 19-01-18 09:44본문
유통가 "성장 보이니까"…中 다음은 베트남
롯데, 2020년까지 매장 87개 목표
중국 시장에서 쓴 맛을 보고 철수한 유통기업들이 포스트 차이나로 떠오른 베트남 시장에 적극적으로 구애하고 있다.
'출점 제로'인 국내를 벗어나 경제성장 속도가 빠르고 인구도 많아 잠재력이 높은 시장을 찾아가려는 시도다.
기업들은 무엇보다 베트남의 고속성장에 주목하고 있다. 베트남의 지난해 국내총생산(GDP)은 전년보다 7.08%나 증가해 2008년 이래 10년만에 최고치를 찍었다. 올해 역시 7% 내외의 성장을 이어갈 것으로 전망된다.
현재 롯데쇼핑과 이마트, GS리테일 등이 베트남에 진출해 있다. 현지 소비자들의 호응을 받으며 순항 중인 이들 기업은 점포 수를 빠르게 늘리며 베트남 시장을 공략중이다.
◇롯데, 업계 최초 진출…2020년까지 매장 87개
국내 유통업체 최초로 베트남 시장에 진출한 기업은 롯데마트다. 롯데는 베트남 시장의 잠재력을 알아보고 2008년 12월 호치민에 '남사이공점'을 오픈했다. 남사이공점은 현지 대형마트와의 차별화를 위해 매장 면적 6200여 평의 복합 쇼핑몰 형태로 지어졌다. 마트 매장은 물론 영화관, 문화센터, 볼링장 등 문화·편의시설을 3200여평 규모로 갖췄다. 베트남 내 단일 쇼핑센터로는 최대 규모를 자랑한다.
현재는 호치민을 비롯해 다낭, 나트랑 등 13개 지점을 운영 중이다. 2020년까지 87개까지 점포를 늘리는 게 롯데의 계획이다. 지금까지의 대형점포 형태를 포함해 중형 점포, 최근 베트남에서 급속히 성장하고 있는 미니마트 등의 출점도 고려 중이다.
오프라인 뿐 아니라 온라인 채널도 운영 중이다. 지난해 9월 공식 오픈한 모바일 쇼핑몰 '스피드L'은 베트남 대형마트 최초의 모바일몰이다. 근거리 배송의 경우 당일 3시간 이내 배송이 가능하고 고객이 상품 배송 날짜와 시간을 자유롭게 선택할 수 있어 현지 고객들의 호응이 크다.
현재까지 스피드L 이용 고객의 67%가 재구매를 하고 있고, 경쟁사 대비 3~4배 가랑 높은 객단가를 기록 중이다. 앞으로 한국어와 영어 지원이 가능한 렌터카 서비스, 롯데리아의 인기 메뉴만 따로 모아 30분 내 배송하는 롯데리아 스페셜 서비스 등을 확대할 예정이다.
◇이마트, 철저한 현지화 전략
이마트는 경쟁사인 롯데마트에 비해서는 베트남 진출이 늦은 편이다. 2015년 12월 베트남 첫 점포인 호치민 고밥점을 열었다.
고밥점은 철저한 현지화 전략에 방점을 찍은 매장이다. 특히 300명 가량의 점포 인력 가운데 최고 의사 결정권자인 점장을 비롯해 직원의 95% 이상이 베트남 현지인이다.
노래 부르기를 즐기는 베트남 사람들의 특성을 반영해 가라오케 코너를 구성하는가 하면 오토바이 이용률이 80%가 넘는 현지 사정을 감안해 지역 최대 규모의 주차장을 마련했다.
2017년 기준 매출은 520억원으로 전년 대비 24.3% 증가하는 등 매출 호조세다. 이마트는 올해 호치민에 2호점 오픈을 준비 중이다.
◇GS25, K푸드 앞세워 승승장구
편의점 GS25는 김밥, 떡볶이, 치킨 등 한국식 먹거리로 베트남 소비자들에게 어필하고 있다. 한식 즉석조리식품을 강화하면서 여타 편의점 브랜드들과 차별화에 나선 것이다.
GS25가 현재까지 베트남에 오픈한 점포의 판매 데이터를 분석한 결과 매출 비중이 가장 높은 카테고리는 점포에서 직접 조리해 판매하는 즉석조리다. 한국 점포가 담배, 음료, 맥주, 유제품 순으로 많은 매출 비중을 차지하는 것과는 판이한 양상이다.
베트남의 식문화는 한국과 달리 대부분의 식사를 음식점에서 해결하거나 음식을 사가지고 와 집에서 먹는다. 이러한 식문화에 더해 최근 경제가 급격히 발달하고 소비 문화가 확산되면서 위생적이고 트렌디한 곳에서 색다른 먹거리를 즐기고자 하는 수요가 합쳐지면서 '한국 편의점'을 찾는 현지인이 많아진 것이다.
이 같은 수요에 부응하기 위해 베트남에서는 판매공간의 2층에 시식공간을 마련하는 등 한국 점포보다 훨씬 넓은 공간을 할애하고 있다. 오토바이 이동이 많은 점에 착안해 오토바이 '드라이브 스루' 점포도 냈다. 오토바이에서 내릴 필요 없이 길 쪽으로 난 창을 통해 간단한 상품을 구매할 수 있는 매장이다.
GS25는 베트남 로컬 편의점은 물론, 일본계 편의점의 점포당 일평균 보다 약 50% 이상 높은 매출을 기록하고 있다고 설명했다.
GS25 관계자는 "현재 29호점까지 오픈한 점포를 10년 내 2000개까지 늘릴 계획"이라며 "우선 호치민시 위주로 점포를 늘려 인지도와 신뢰도를 높인 후 향후 2년 내 하노이 등으로 진출해 전국으로 확대할 예정"이라고 말했다.
[뉴시스 제공]
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