‘사리사리(Sari Sari)’를 아시나요?
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작성자 천우글로벌 댓글 0건 조회 468회 작성일 18-11-05 11:23본문
‘사리사리(Sari Sari)’를 아시나요?
필리핀 구멍가게…진출 가능성 무궁무진
우리나라의 구멍가게에 해당하는 필리핀 ‘사리사리’는 아직 우리 기업이 진출하지 못한 미개척 시장이다. 필리핀은 외국자본의 소매업 투자를 허용하지 않아 외국인은 사리사리를 정식으로 운영할 수 없지만 도매업으로 진출해 납품하는 것은 가능하다.
◆ 사리사리는?=한국의 동네가게 같은 개념으로 일부 부촌을 제외한 필리핀 거리 어디서나 흔하게 볼 수 있다. 필리핀 지역사회의 중요 구성요인이자 경제의 근간이라고 할 수 있다.
타갈로그어로 ‘사리사리(Sari-Sari)’는 ‘다양함’ 또는 ‘모든 것’을 의미한다. 언어적 의미처럼 필리핀 사람들이 자주 먹는 통조림, 라면, 인스턴트커피, 과자 같은 기본 식료품을 판매하면서 핸드폰 선불카드도 충전해주는 등 지역주민들이 필요로 하는 모든 것을 제공한다.
필리핀에서 사리사리가 활성화된 것은 약 7000개의 섬으로 이루어진 지리적인 특성상 일부 대도심과 관광지를 제외하고 대부분의 지역에서 대형 슈퍼마켓과 편의점이 보편화되지 않았기 때문이다. 사리사리는 슈퍼마켓보다 가격이 비싸지만 지리적으로 가까워 교통비를 절감할 수 있으며 외상이 가능해 서민들이 많이 이용한다. 필리핀은 동남아 국가 중 라오스에 이어 빈곤율이 2위(2015년 기준 21.6%)일 정도로 가난하다. 따라서 사리사리는 생활필수품을 주로 낱개 또는 소량으로 판매해 1일 최대 약 1000원인 최저임금 이하로 생활하는 소비자들이 자주 이용한다.
공식 통계자료는 없지만 필리핀 언론은 전국에 약 80만 개의 사리사리가 있는 것으로 추정하고 있다. 사리사리의 매출은 필리핀 전체 소비재 매출의 46%로 하이퍼·슈퍼마켓보다 높다. 특히 사리사리의 식품 매출은 필리핀 총 식품 소매 매출의 60%를 차지하며 269억 달러를 넘을 것으로 추정된다.
◆ 주요 취급 제품과 유통구조=사리사리는 매장이 좁아 최대 200개의 제품을 취급하며 제품의 절반 이상이 식료품이다. 주요 품목은 음료, 통조림, 라면, 인스턴트커피, 콜라, 사탕, 과자, 비누, 샴푸, 치약, 세제로 대부분 소포장 형태다. 이외에도 대부분의 점포가 선불 핸드폰 크레딧 충전 서비스를 제공하며 기름을 나눠 팔기도 한다.
제조업체가 사리사리에 납품하려면 물류업체나 딜러, 유통업체를 통해야 한다. 딜러를 통해 납품하는 구조는 ‘제조업체→딜러→사리사리’이며 직접 납품은 ‘제조업체→물류업체→사리사리’ 순이다
◆ 다양한 사리사리들=소형 식당 겸용 사리사리는 조리된 음식을 제공한다. 평범한 필리핀 서민의 한 끼 식사비는 100페소 미만인데 사리사리가 조리된 음식을 판매한다. PC방 겸용 사리사리는 PC 4대 정도의 소규모이며 인터넷이 가능하다.
생수 리필 서비스를 제공하는 사리사리도 있다. 필리핀 지하수는 석회질이 많아 그대로 마실 수 없기 때문에 사리사리에서 리필용 생수를 구입하는 것이 필수다. 노래방 겸용 사리사리는 필리핀 국민 대부분이 흥이 많고 노래 부르는 것을 좋아해 저렴한 코인 노래방을 설치해놓고 있다.
◆ 기업-사리사리 협업사례=사리사리는 지역 곳곳에 분포돼 있기 때문에 제품 홍보용으로 좋다. 대부분의 사리사리 소유주는 화려하고 컬러풀한 외관을 원하기 때문에 기업이 제공하는 포스터와 배너 설치에 매우 적극적이다. 기업이 사리사리의 간판을 제작해주는 대신 기업 제품명이나 로고를 간판에 삽입할 수도 있다.
핀테크 활용사례도 있다. 필리핀 국민들이 은행을 이용하려면 신분증 2개를 제출하고 최소 예치금도 있어야 한다. 따라서 전국적으로 분포된 사리사리가 은행을 대신해 결제, 송금 등 금융 서비스를 제공하는 대안으로 떠오르고 있다. 필리핀 핀테크 기업 트루머니는 간단하고 저렴한 판매시점정보관리(POS) 단말기를 사리사리에게 판매하거나 대여해 사리사리가 결제와 송금 서비스를 제공할 수 있도록 해준다(송금 수수료는 2% 정도다).
대형 유통업체와 사리사리의 협업은 필리핀의 대형 유통업체 퓨어골드가 사리사리 창업자들에게 자본 일부를 제공하는 대신 창업자들은 퓨어골드를 통해 물품을 받는 방식으로 이뤄지고 있다. 초기 자본금과 안정적인 유통경로도 확보할 수 있어 창업자들에게 인기가 많다.
◆ 우리 기업 시사점=사리사리는 아직 우리 기업이 진출하지 못한 미개척 분야로 도매업 이외에도 금융, 핸드폰, 유통 등 다양한 분야에서 다양한 방법으로 활용할 수 있다. 필리핀은 소매업의 외국인 투자를 허용하지 않아 외국인은 사리사리를 정식으로 등록해 운영할 수 없으나 도매업으로 진출해 납품하는 것은 가능하다.
유통분야 현지 진출 기업에 따르면 사리사리에 성공적으로 진출하기 위해서는 소포장이 가능해야 한다. 이 회사 관계자는 “네슬레 같은 외국 기업도 필리핀 시장을 위해 별도의 소포장 상품을 만들어 유통하고 있다”면서 “필리핀에서 인기가 많은 한국 화장품을 소포장으로 만들어 사리사리에서 판매할 경우 인기가 있을 것”이라고 밝혔다.
필리핀 화장품 바이어에 따르면 외국 화장품 회사들은 화장품 원액을 대용량으로 들여와 현지의 재포장 에이전시를 통해 소포장한 뒤 사리사리에 납품하기도 한다.
소매분야 이외에도 사리사리는 향후 각종 공과금 지불, 선불 휴대폰 크레딧 충전, 송금 등을 제공하면서 은행이 닿지 않는 지역사회의 금융 서비스를 제공하는 데 중추적인 역할을 할 전망이다. 미국 컨설팅 기업 인터내셔널 데이터콥에 따르면 오는 2020년까지 사리사리의 30%가 원스톱 결제와 송금 서비스를 제공하고 중장기적으로는 필리핀의 새로운 금융결제 수단으로 자리 잡을 전망이다. 금융 관련 투자진출을 원하는 우리 기업이라면 사리사리를 주목할 필요가 있다는 뜻이다.
[한국뭉역신문 제공]
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