美 소매시장 진출을 위한 주요 마케팅 전략 > 공지사항

                             美 소매시장 진출을 위한 주요 마케팅 전략

1. 개요

최근 미국의 경제 회복세로 소매시장이 점진적 성장을 보이는 가운데, 판매 증진을 위한 기업들의 다각적인 마케팅 전략이 필요함

ㅇ 시장조사기관 NRF는 테크놀로지 기술을 활용한 마케팅 전략을 수립할 것을 조언

- NRF는 美소매시장 진출을 위한 주요 마케팅 전략으로는 밀레니얼 및 Z세대 등 젊은 층을 타겟으로 한 상품 개발, 옴니 채널을 이용한 유통 시장 점유율 확대, Data 수집·분석을 통한 마케팅 전략 수립 등을 제시함

① 신세대를 타겟으로 한 상품 개발

- NRF는 새로움을 추구하고 개인 맞춤형 제품을 선호하는 밀레니얼 세대와 Z세대 소비자를 타겟으로 한 신제품을 개발할 것을 조언

② 옴니 채널(Omnichannel)을 이용한 유통 시장 점유율 확대

- NRF는 미국 내 온라인을 통해 쇼핑하는 소비자가 지속 상승함에 따라 옴니채널 형성을 통해 소비자들에게 온·오프라인 쇼핑 서비스를 제공해야 함을 시사함

- 시장조사기관 Statista가 실시한 설문조사에 따르면 온·오프라인을 넘나들며 소비하는 형태가 증가하고 있으며 미국 내 온라인을 통해 쇼핑하는 소비자는 ’21년까지 2억 3천만 명에 도달할 것으로 예상됨

③ Data 수집·분석을 통한 마케팅 전략 수립

- NRF는 고객과의 소통을 통해 소비자의 니즈를 분석하고 그에 상응하는 마케팅 전략을 수립할 것을 조언

2. 시사점

미국의 경제 회복에 따른 소비력 증대는 온라인 시장 성장에 호재로 작용하는 것으로 조사됨

ㅇ 최근 미국 내 실업률 감소와 가처분소득의 증가로 인해 소비자 심리가 개선되면서 전자상거래를 이용하는 소비자가 확대된 것으로 분석됨

- 시장조사기관 Kiplinger에 따르면 ’17년 12월 트럼프 정부의 세제개편안 통과로 인해 감소된 개인 소득세가 소비자 재량 소득을 상승시켜 온라인 구매율 증대 요인으로 작용한 것으로 전망됨

ㅇ 미국 소매시장 내 주요 소비자 유인 요인이 편리성과 접근성으로 나타남에 따라 소매시장에서 온라인과 오프라인의 연동은 더욱 중요해질 것으로 전망됨

[출 처] Statista, NRF, Kiplinger